怎麼經營臉書粉專？FB 經營 3 大設置 + 4 大策略，讓你的粉絲專頁被看見！

經營 FB 是有一套技巧和秘訣的，不論是個人創作還是企業品牌，前期都需要有策略的曝光，讓潛在客戶認識你然後建立信任，才能逐步累積客群、發揮影響力，最終達到讓客戶下單的目標。經營的核心在於「讓客戶了解你、信任你」，才會願意買單。

本文關於經營 FB 的懶人包：

• FB 粉絲專頁設置：設定好粉絲專頁的資訊可提高搜尋引擎的排名；自動及時回覆的功能讓粉絲感受到被重視；獲取創作者徽章增加曝光擊點擊率。
• 粉絲專頁經營策略：利用文章排程讓粉絲專頁曝光，發布感興趣的文章之外可利用短影音吸引粉絲深度互動。
• 如何經營粉絲專頁：了解品牌定位、溝通對象，以及一致性的溝通方式。然後持續穩定更新內容，新粉專可以利用短影音快速破圈，可以多用圖片、影片或是互動貼文，像是問答、小遊戲，讓粉絲更想參與。

2025年經營 FB 還有效嗎？

有，2025年還是可以經營 FB ，雖然臉書不斷調整演算法，導致自然觸擊率下降，可是根據Sprout Social的統計，臉書依舊是最活耀的社群平台，且受眾年齡非常廣，又有許多幫助導購、培養鐵粉的功能，儘管新興社群平台的崛起，但 FB 活耀的使用率還是深受大家喜愛。

截至 2025 年，根據 Similarweb 的資訊，Facebook 是訪問量第三大的網站，僅次於Google和 YouTube，這使得 Meta 的主力網絡領先於 和 Instagram 等其他領先平台。該平台每月擁有30.6 億活躍用戶，這使得 Facebook 成為全球使用率最高的社群媒體平台。

我們需要的是一個全新的 FB 經營方式，你的內容具備足夠的價值、夠有獨特性、體感程度夠強能產生共鳴， FB 行銷的吸引力以及推動直接購買的能力還是不容小覷的。

經營 FB 的 3 種方式

1. Facebook 個人檔案（Profile）：用私人領域來形容的話，就像是邀請親戚好友來家裡泡茶、分享生活，家裡只能容納 5000 人，隱私設定多，很好建立信任。
2. Facebook 社團（Group）：像是一個咖啡廳，自訂要不要對外營業，可聊興趣、分享消息、賣商品，還有辦活動，成員沒上限，互動通常很熱絡。
3. Facebook 粉絲專頁（Page）：可以比喻成在網路上開店，直接賣商品、投廣告、看數據，只要經營得好，觸及率可以很高，可說是比社團還廣，也沒有人數限制，特別適合做品牌宣傳和增加曝光。

經營方式	個人檔案（Profile）	社團（Group）	粉絲專頁（Page）
用途	個人社交	特定族群交流	品牌建立
功能	隱私多	隱私設定、群組通知	廣告投放、數據分析
互動性	高	高	中
推廣能力	低	中	高
曝光度	中	中高	高（搭配廣告更高）
經營成本	花時間	花時間管理	花時間+廣告費
適用對象	個人	特定群族	企業、品牌、名人

這三個方式中，經營「FB 粉絲專頁」是最有利的選擇，它不僅是和粉絲互動的橋樑、更是推廣品牌的重要工具，其優勢在於：

• 提升忠誠度：品牌有獨特的價值觀與核心，可使粉絲產生共鳴，增加忠誠度。
• 強化曝光度：廣告投放能向指定客戶推播內容，增加品牌的曝光度。
• 監控活耀度：粉絲專頁提供「洞察報告(Insights)」的數據分析，能觀察粉絲的喜好與活耀度。

總結來說，粉絲專頁不僅是品牌與粉絲建立深度連結的平台，更是推動品牌成長與影響力的強大助力！

7 個步驟建立粉絲專頁

1. 步驟 1 ：登入帳號（一定要有帳號才能建立粉絲專頁）
2. 步驟 2 ：建立粉絲專頁
3. 步驟 3 ：完成設定粉絲專頁
4. 步驟 4 ：打造個人化的粉絲專頁
5. 步驟 5 ：新增行動呼籲按鈕
6. 步驟 6 ：拓展粉絲專頁粉絲群
7. 步驟 7 ：掌握粉絲專業最新資訊

步驟 1 ：登入帳號（一定要有帳號才能建立粉絲專頁）

1. 功能表 （電腦版點選右上角功能表；手機版點選右下角選單）。
2. 點選建立「粉絲專頁」。

步驟 2 ：建立粉絲專頁

1. 粉絲專頁名稱（必填）：需符合Facebook 粉絲專頁名稱守則。
2. 類別（必填）：可以選擇一個或多個類別，有助於 FB 推薦給相關用戶。
3. 個人簡介：快速讓粉絲了解經營的目的及用途。
4. 點擊建立粉絲專頁。

步驟 3 ：完成設定粉絲專頁

1. 聯絡資料：增加與粉絲的互動，取得信任感。
2. 地點：讓粉絲專頁的可信度增加，且有地點的粉絲專頁在搜尋結果上可獲得更高的排名，增加曝光。
3. 營業時間：方便粉絲聯繫或直接到現場拜訪。

步驟 4 ：打造個人化的粉絲專頁

增加視覺效果，讓粉絲專頁更具吸引力。

大頭貼照片規格：

• 電腦版： 176 x 176 像素。
• 手機版： 196 x 196 像素。

注意，大頭貼會被裁切成圓形，所以人物要置中，並且最好人臉要清晰，信任感才足夠。

封面照片規格：

• 電腦版： 820 x 312 像素。
• 手機版： 640 x 360 像素。

（資料來源：臉書官方說明）

步驟 5 ：新增行動呼籲按鈕（CTA）

主要目的是引導粉絲直接朝向你希望他們完成的目標行動，達到提升粉絲專頁的轉單率。

例如，若你的粉絲專頁類別為：

• 設計類別，CTA可點選「搶先預約」。
• 課程類別，CTA可點選「搶先預約」或「註冊」。
• 餐廳類別，CTA可點選「開始點餐」。
• 商店類別，CTA可點選「逛逛商店」或「購票／索票」。

步驟 6 ：拓展粉絲專頁粉絲群

拓大粉絲頁的粉絲群，產生聯結及互動，讓更多人看見。

步驟 7 ：掌握粉絲專頁最新資訊

可自行決定是否通知粉絲專頁的最新資訊。

3 個一定要做的 FB 粉絲專頁設置

FB 經營設置 1 ：設定基本資料提高排名

填寫完整的簡介內容、商品描述或其他資料（店家資料），能讓粉絲專頁在搜尋引擎和 FB 上更容易被找到，加入一些關鍵字能讓排名更高。

• 簡介內容：讓搜尋引擎了解粉絲專頁的經營核心，提高相關搜尋結果的排名。
• 商品描述：顯示商品價格或是新增商品描述（增加圖片名稱）。
• 其他資料（店家資料）：有營業時間跟地址資訊，GOOGLE能直接顯示這些資訊，讓客戶能夠直接找到你。

FB 經營設置 2 ：Messenger 自動回覆的功能

根據 wifitalents 的數據統計，有 65% 的消費者期望品牌能在一小時內或更快回應他們的線上客服問題。此外，超過一半（54%）的消費者期望品牌無論在哪個線上通路，都能即時提供支援。

Facebook Messenger 有支援粉絲專頁自動回覆功能，其中主要且操作簡單的為「即時回覆」與「離線自動回覆」兩種，有良好的即時回應能讓粉絲感受到被重視，更願意留下來互動。

需要特別注意的是，如果將粉絲專頁的狀態設為「離線」，自動回覆訊息功能將無法執行，且無法計入粉絲專頁的回覆率與回覆時間中。

設定自動回覆功能步驟（須進入 Meta Business Suites 中做設定）：

1.進入 Meta Business Suite頁面

登入 FB 帳號，切換到想要設定的粉絲專頁。進入「 Meta Business Suite 」的收件夾。

2.點選右上角「自動回覆」

3.點選右上角「+建立自動訊息」

可選擇範本或從頭開始訂規則，而自己訂規則的順序通常高於預設規則，意思是系統在處理來訊時，會優先執行你自己訂的規則，再去執行預設的。

我們以「自訂關鍵字」為例，當系統發現有人私訊「費用」、「價格」、「多少錢」的關鍵字時，會自動回覆我們預設的訊息，以花店來說，回覆可能是：

🌸 我們的花禮價格方案如下：

1. 小巧花束：$890 起，適合送朋友或小驚喜。
2. 精緻中型花束：$1,500 起，人氣最受歡迎款式。
3. 豪華客製花禮：$2,800 起，可依需求設計專屬風格。

✨ 以上價格依花材與設計不同會有所調整，若需要客製化設計，歡迎告訴我們您的預算與需求！

詢價是幾乎每個商家或品牌都會遇到的，可以思考顧客常問、常會私訊的問題有哪些，然後提前設置好關鍵字自動回覆，經營效率可以有很大的提升，顧客也不用傻傻等你人工回覆。

4.可以加入個人化設定、素材或按鈕（填寫自動回覆訊息不能超過 500 字）。

你可以參考以下我們提供的範例：

自動回覆訊息範例：

您好，感謝您的來訊，我們已收到您的訊息。 目前客服人員在線上，將儘快為您服務，請稍候。

離線回覆範例：

您好，客服服務時間為每週一至週五上午 9:00 至下午 6:00。 請留下您的姓名與聯絡方式，我們將在上班時間內儘快回覆您。感謝您的理解與耐心等待。

FB 經營設置 3 ：獲取創作者徽章增加點擊率

FB 提供徽章來表揚創作者與粉絲的互動，其中對於創作者來說，最重要的是「創作者新星」和「貫徹始終連續短片創作者」徽章，這是專門獎勵創作者的持續努力和創作成果，並給予更多曝光，幫助吸引新粉絲。除此之外，FB 還設有粉絲專屬徽章，讓粉絲感受到對創作者支持的回饋，加強創作者和粉絲之間的連結。

在社群媒體上，徽章可以作為一種強烈的社交證明（社會認同），當人們不確定該怎麼做時，會看身邊的人怎麼做，然後會模仿身邊人的行為。 FB 的徽章正是這樣的作用，因為徽章是平台頒發的，有 FB 官方的認可，能吸引粉絲注意並建立信任，進而影響粉絲的選擇。

FB 徽章總共有 5 種：

• 創作者新星徽章：當內容得到熱烈互動時可以獲得，系統會給予更多觸及和流量。
• 貫徹始終連續短片創作者徽章： 連續 4 週內，每週發佈至少一則 Reel 即可獲得，演算法喜歡穩定更新的創作者。
• 訂閱者徽章：象徵粉絲以實際行動表達對創作者的支持，獲得此徽章的粉絲可能可以有獨家內容或專屬優惠。
• 頭號粉絲徽章：獲得這個徽章的粉絲通常是該粉專中最積極參與的人，可以引起其他人和粉專主的注意。
• 熱衷粉絲徽章：像是「初階版的頭號粉絲徽章」，互動頻率不如頭號粉絲那麼高。

創作者新星徽章

獲取方式：持續發布高質量、有特色的內容，能吸引粉絲頻繁互動，或是持續發布連續短片，才比較有機會拿到這個徽章。

能與粉絲建立緊密的連結和互動，得到此徽章，也意味著 FB 給予創作者高度的肯定，系統會更傾向於在動態消息推薦給更多的粉絲，進一步擴大影響力。

徽章顯示：會顯示在創作者個人檔案或粉絲專頁上，每個禮拜都會重新審核，決定是否獲得徽章的資格。如果失去徽章，下週仍有機會再次獲得。

貫徹始終連續短片創作者徽章

獲取方式：每週至少發布一支短片，並且要連續四週。

強調創作者不僅長期保持創作，還能和粉絲保持互動、維持內容穩定的發布，獲得這徽章，代表 FB 認可創作者的努力與持續性，並會把內容推薦給更多粉絲，讓更多粉絲看到。

徽章顯示：拿到徽章會顯示一個禮拜的時間。如果失去徽章，持續每週發布短片，滿四週就能重新獲得。

訂閱者徽章

獲取方式：需要先訂閱創作者的付費訂閱，然後每月透過訂閱的方式支持創作者。

專為訂閱支持創作者的粉絲設計，象徵著粉絲以實際行動表達對創作者的支持。獲得此徽章的粉絲通常可以享有獨家內容或專屬優惠，並且能夠明確標示為付費支持者，讓其他人更容易辨識粉絲的貢獻。

徽章顯示：姓名旁邊會出現徽章（可以選擇顯示或移除訂閱者徽章）。

頭號粉絲徽章

獲取方式：對互動的要求非常高，需要最積極的參與，按讚、留言、分享，都需要有非常高的活耀度。

是根據粉絲的互動頻率評估而來，這些互動包括點讚、留言、分享，獲得這個徽章的粉絲通常是該平台中最積極參與的人，這不僅是對粉絲參與的肯定，也能激勵其他粉絲更加積極的參與互動。

徽章顯示：會顯示在粉絲的名字旁邊（可以選擇接受或拒絕頭號粉絲徽章）。

熱衷粉絲徽章

獲取方式：會因為長期關注、按讚、留言或分享內容而獲得徽章，但互動頻率不如頭號粉絲那麼高。

對於經常參與互動的粉絲所設置的徽章，通常是針對那些不一定是最活躍的粉絲，但仍然會定期互動。

徽章顯示：會顯示在粉絲的名字旁邊。若不再是最活耀互動的粉絲，可能會失去徽章。

4 個經營 FB 粉絲專頁的漲粉策略

FB 經營策略 1 ：發布目標受眾感興趣的文章

關鍵在於就是要搞清楚粉絲的需求和興趣，發布的內容要對粉絲有幫助和有共鳴，才有機會被看見、被點讚、被分享，在這資訊爆炸的社群時代，一個夠吸睛的標題和圖片，能不能在 3 秒內抓住粉絲的注意力，就是成功的關鍵。

• 內容要符合粉絲需求和痛點：了解粉絲需要什麼，想解決什麼問題，針對這些內容發布。
• 實用的內容最受歡迎：比如能解決問題的技巧或知識，這樣的內容容易引起粉絲的關注。
• 標題和圖片要吸引人：標題要簡短有趣，圖片要能引起注意，3秒鐘內抓住粉絲的眼球。
• 不要每篇都在賣東西：發布有價值的內容，讓粉絲願意主動互動和分享，這樣能提高忠誠度。

用心製作內容，並站在粉絲角度思考，粉絲自然就會留下來，甚至把內容傳出去，吸引更多粉絲，這就是一個粉絲專頁穩定成長的起點。

FB 經營策略 2 ：以短影音擴大粉絲觸及

短影音的崛起，無疑顛覆了以往社群媒體的模式，尤其是在 FB 和 IG 的上，短影音已經成為吸引注意力和增加曝光的最佳方式。根據Facebook 商業統計顯示，短影音已經是不可忽視的流量密碼。

而 2025 年最新數據， FB 和 IG 上，有 40 % 的時間是花在看影片，並且有 35 億支 Reels 被分享，顯示出短影音有巨大的潛力跟影響力。

• 互動大轉變：相比以前的文字貼文，現在用短影片來快速瀏覽和互動，方式更直接。
• 趨向視覺化：短影片能真實表現情感，讓粉絲更容易感同身受，產生共鳴。
• 資訊傳遞快：短短幾秒鐘就能抓住重點，讓資訊快速傳遞。
• 創作者崛起：製作簡單、門檻低，很多人都能輕鬆創作，吸引了大量注意。
• 與電商結合：在看短影片的同時，粉絲可以直接點擊購買，實現邊看邊買的全新體驗。

FB 的演算法正在強力推動短影音，代表短影音是能提供曝光和提升用戶點擊率的重要工具，特別是粉絲專頁結合 Reels，可以大大提升觸及率並吸引更多粉絲！

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FB 經營策略 3 ：設定文章排程確保內容持續曝光

設計一套固定發文的流程並採用Facebook 上發布貼文的最佳時間策略，這種方式就像 YouTube 的「上架時間」概念一樣，能有效培養粉絲定時觀看的習慣，並提供期待感，進而強化黏著度。這樣的安排不僅能保持內容的新鮮感，也能避免當下因為不知道該發什麼內容而導致停更的窘境。

在 Facebook 上發布貼文的最佳時間是：

• 週一：上午 9 點至中午
• 週二：上午 9 點至中午
• 週三：上午 8 點至 11 點和下午 3 點至 5 點
• 週四：上午 8 點至中午
• 週五：上午 9 點至 10 點
• 週六：上午 9 點至 10 點
• 週日：上午 8 點至下午 1 點
• 在 Facebook 上發布貼文的最佳日子：週一至週五
• 最不適合在 Facebook 上發文的日子：週日

由此得知，FB 最適合發文的時間大概是早上 8、9 點，表示很多粉絲一早起床就會先滑社群平台。這時候發文，不但比較容易被看到，也是最適合跟粉絲互動的好時機！

FB 經營策略 4 ：打造與粉絲的互動深度

與粉絲之間的互動其實比想像中的還要重要，不是只有按讚、留言，而是要跟粉絲「聊起來」 ，建立一種有情感、有互動的關係，不但可以讓粉絲更有參與感，也能讓粉絲更願意留下來，甚至主動分享內容或帶新粉絲進來，重點就是讓粉絲覺得「我有被看到」、「我說的話有人在聽」。

• 內容有互動性：像是辦問答、投票、直播這些，讓粉絲有機會參加，也可以聊一些會有共鳴的話題，讓粉絲願意分享自己的想法和經驗。
• 主動回應粉絲：粉絲留言或私訊時要積極回應，讓粉絲覺得有被重視。可以找人專門負責回訊息，而且回覆內容要有溫度、有個性，不要只是機器人式的回答。

只要互動做得好，不只粉絲更黏，也能越來越了解粉絲喜歡什麼、不喜歡什麼，這樣對內容調整也有很大的幫助，久而久之，粉絲專頁就會越來越活躍，人氣也會自然的慢慢成長起來。

經營 FB 常見問題

如何靠短影音擴大 FB 觸及？公開專業行銷公司的策略

短影音可以說是 2025 經營臉書的核心，根據我們過去幫業主代操的實戰經驗，有 3 點非常重要，也是我們可以比其他人更快做出成效的秘訣：

• 品牌定位：多數中小品牌沒辦法被消費者記住，都不是行銷出了問題，都是品牌太大眾，沒辦法被記住，後續行銷也很難發揮，所以我們會從品牌定位出發，幫你找出最適合的品牌形象。
• 階段性行銷：品牌的每個階段，都會碰到不同的的問題，我們會陪你一一釐清、找出解決方法，從定位到行銷，擬定獨一無二的策略，這個流程已經被多位業主驗證過有效。
• 商業短影音：比起流量，我們更關心你的營業額，短影音只是工具，後續能轉換出多少效益才是我們真正在乎的，我們希望你在合作結束後也有持續性的收穫。

我們在過去 10 年幫助許多中小企業主，從零開始打造品牌、制定行銷策略，把毫無記憶點的產品與服務，變成令人印象深刻的品牌，穩定增加知名度、營業額。

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