短影音行銷的關鍵是建立漏斗、堆疊信任、數據優化(完播率),因為製作成本較低,短時間的觸及量又非常高,非常適合各大品牌佈局。大多數成功變現的案例,背後都有完整的漏斗,將短影音作為流量入口、持續堆疊信任,最後才能讓生意持續成長。
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本文關於短影音行銷的重點懶人包:
- 短影音:又稱「短影片」、「短視頻」等,廣泛定義是 15 秒到三分鐘左右的直式影片,但表現好的短影音通常不超過 60 秒。
- 短影音行銷案例:本文提供三個案例,包括教育行業案例、美髮業案例、不動產行業案例。
- 短影音趨勢:2025 年會越來越競爭,但市場還是相對早期,Hubspot 認為短影音依然是 2025 年投報率最高的內容形式。
- 短影音平台:Facebook、Instagram、Youtube、Tiktok、抖音、小紅書、Line、Linkedin、X 等,但台灣主要使用 Facebook、Instagram、Youtube、Tiktok 來看短影音。
短影音是什麼?
根據維基百科的定義,短影音是「15 秒到三分鐘左右的影片。」,又稱「短影片」、「短視頻」等。
短影音以直式為主,主要載體為手機,利用手機進行拍攝、剪輯、 發佈,是非常適合手機裝置的影音形式。因為現代人的注意力越來越破碎,短影音這種快速吸引注意、快速傳遞資訊的類型,更符合現在消費者的觀看習慣。
多數商家、品牌,近幾年也都開始以短影音作為行銷宣傳的一部份。
美國行銷軟體公司 Hubspot 認為:60 秒以下的影片才稱之為短影音,這點與我們的行銷經驗類似,表現最好的影片通常不超過 60 秒。
短影音有這 3 個特徵:
- 時間短:多數成功的短影音為 60 秒以下的影片。
- 節奏快:為了在 60 秒內呈現完一個企劃,短影音節奏非常快。
- 視覺衝擊力強:短影音不適合鋪陳,非常講求每一秒的吸引力。
短影音優點有哪些?
- 傳播速度快:短影音可以在短時間內觸及到目標受眾,流量通常會在 24 到 48 小時內爆衝,之後趨於平穩。
- 觸及量大:短影音的演算法讓觸及量天生就比其他內容形式來得高,並且還能同時上傳多個平台,增加觸及。
- 製作成本低:短影音因為時長較短,主流形式也更強調親切感,不需要繁瑣或高級的拍攝或剪輯。
一句話概括短影音最大的優勢:「在短時間內快速接觸到潛在客戶。」
如果將接觸顧客的成本換算成廣告,就會發現便宜非常多。以我們的經驗,可以減少約 3-5 倍的行銷成本,並且短影音也比廣告來得有長尾效應,持續在帳號上累積內容數量,就能讓他人更有信任感。
短影音缺點有哪些?
- 傳遞的資訊量有限:因為時間非常短,很難完整表達一個資訊或故事,也無法乘載深度內容。
- 較難形成記憶點:每人每天都會觀看大量的短影音,很難被觀眾一次記住。
- 內容同質化嚴重:不管是海內、外的市場,成功的短影音企劃都會被模仿、抄襲。
一句話概括短影音最大的劣勢:「內容被時間侷限,很難完整傳達資訊,所以很難被記住。」
短影音以「快狠準」著稱,如果你的產品需要教育市場、說明複雜功能等,就很難在一支短影片內就表達完你的優點。
以我們過去 10 多年的行銷經驗,短影音適合加大曝光、加大觸及,但信任與轉化需要搭配其他行銷方式去完成。每一個行銷工具都有它擅長、不擅長的地方,利用它們各自的特點,互相搭配才能讓生意穩定成長。
短影音類型有哪些?8 種爆款短影音類型
短影音類型 | 說明 | 範例 | 適用場景 |
---|---|---|---|
娛樂型 | 主打娛樂性,吸引注意力,容易病毒式擴散 | 搞笑短片、舞蹈挑戰、惡搞劇情 | 品牌曝光、增加討論度 |
教育型 | 傳遞知識或教學,提供實用價值和資訊 | 料理步驟教學、3分鐘學英文 | 專業形象建立、教育品牌 |
廣告型 | 直接推廣產品或服務,帶有明確的產品特色 | 特價促銷、新品上市宣傳 | 促銷活動、節日行銷 |
開箱型 | 展示產品開箱過程、介紹商品細節,強化購買欲望 | 3C 開箱、美妝產品試用 | 電商、科技、時尚品牌 |
口播故事型 | 以口述方式講述故事或個人經驗,增加品牌連結 | 品牌成立故事、創辦人背景故事 | 塑造品牌故事、個人品牌 |
挑戰趨勢型 | 搭配熱門趨勢,引發大眾參與二次創作 | 挑戰賽、熱門話題短片 | 主打年輕族群市場 |
品牌價值型 | 傳遞品牌理念、文化、價值觀,輸出情感面價值 | 創辦人訪談、品牌理念分享 | 讓品牌形象深化、更有溫度 |
精華切片型 | 將長影片、直播內容,剪輯成精華短片,內容再利用 | 直播片段、講座精華 | 活動後行銷、重複利用 |
娛樂型短影音
娛樂型短影音主打「感官刺激」與「情緒共鳴」,透過輕鬆、搞笑、創意吸引大量自然流量。這類影片在行銷漏斗中,最適合作為上層觸及(Top of Funnel),讓品牌快速進入大眾視野。
成功的娛樂型影片具有「一眼就懂」的主題、非常強的視覺感受,還有容易讓人分享設計。受眾只有在感覺到「這是我!」、「對!就是這樣。」的時候,才會主動分享娛樂型短影音,所以共鳴感是最大的關鍵。
娛樂型短影音重點
娛樂型的內容非常容易擴散,吸睛好笑才容易被分享,是快速曝光的首選。
舉例娛樂型短影音企劃:
- POV:慣老闆最常講的 5 句話
- 60 秒挑戰完 2025 的 Kpop 流行曲
- 打工人的一天都是怎麼做的?
教育型短影音
教育型短影音的目標是「知識傳遞」,非常適合建立品牌權威感,這種影片在行銷漏斗中屬於中層(Middle of Funnel),幫助觀眾由認識轉向信任。
教育型的影片流量可能不會有娛樂型來得高,但很容易累積受眾的信任感,是後續成交的原因之一。
製作教育型短影音的關鍵在於把複雜的概念,拆解成直覺、易懂的內容,通常會有很清晰的結構、步驟、流程,讓受眾得到滿滿的實用價值,甚至看完就能直接去操作。
教育型短影音重點
在短時間內傳遞實用知識或技能,為品牌建立專業形象,如何讓受眾看完覺得「我懂了!」是重點,不要把知識講得太難。
舉例教育型短影音企劃:
- 一支影片看懂 2025 IG 演算法趨勢
- 新手必學!3 個提升工作效率的數位工具
- 30 秒學會專業級簡報設計
例如我們頭家的社群帳號,就是以行銷知識為主,我們設計一系列的教學,吸引有行銷需求卻不知道怎麼做的品牌主。
廣告型短影音
廣告型短影音以轉換為目的,但消費者通常對廣告很敏感,所以要盡可能降低銷售感。
舉例來說,讓產品主張維持在 3 個內,不要想一口氣把特色講完。並且呈現方式要夠自然,前半段帶入一些故事或情感,把商業意圖隱藏好,才能真正引導購買。這類影片屬於漏斗底層(Bottom of Funnel),也是我們俗稱的賣貨影片,不適合在剛起號時就做。
廣告型短影音重點
這類型短影音是為了提升購買轉換,簡化你要傳達的訊息,再透過一些包裝去修飾銷售感。
舉例廣告型短影音企劃:
- 星巴克買一送一只剩兩天!
- 超強防水外套,雨天也無敵
- 直接問媽媽!不會失敗的 3 個母親節禮物
開箱型短影音
開箱型短影音抓住觀眾的「好奇心」與「真實感」,很適合3C、美妝、美食、探店類,這種影片很容易連載,會讓觀眾有一種追劇的感覺,造型或功能新奇的實體產品,特別適合用開箱的方式去呈現。
製作時有兩個大重點:
- 敢講缺點:有缺點才顯得真實,真實才能讓觀眾覺得可信。
- 穿插不同品牌:如果你每支影片都只開箱自己品牌的產品,久了就會讓銷售感很重,尤其是當你只講自身優點的時候。
開箱型很適合做中層到底層的轉換,但也可以結合娛樂,作為最上層的流量開口,要讓觀眾感覺產品可信、有趣、值得嘗試。根據我們的經驗,如果是單價低的產品,甚至能形成大量轉單。
舉例廣告型短影音企劃:
- iPhone 16 粉色版開箱!真實上手如何?
- 雙北無敵的珍奶冰淇淋店?真的好吃嗎?
- 開箱評測|實測小米智慧手環 9 功能
口播故事型短影音
口播故事型的短影音很適合打造品牌的溫度,說一個好故事,讓觀眾覺得情感共鳴,例如被鼓舞、不捨、難過、溫暖等。非常適合提升品牌人設或打造深度信任。以個人品牌為例,如何應對過去人生的坎坷,就是很棒的題材。
在所有短影音類型中,口播型的製作成本最低,通常沒有複雜的後製效果,比較吃出鏡者的鏡頭表達能力。
口播故事型短影音重點
加深品牌與觀眾的情感連結,唯一目的是讓更多人「認同」你的價值觀。
舉例口播故事型短影音企劃:
- 那年我負債百萬,卻逆轉人生的關鍵
- 一個創業者的真心告白,失敗後我學到的 3 件事
- 30 歲前,一定要學會的 5 個思維
挑戰趨勢型短影音
挑戰趨勢型短影音的重點是「跟風」、「集體參與感」,很適合搭配時事梗、當地元素來曝光產品,這類型短影音很適合跟娛樂型做搭配,挑戰必須有趣、有剛剛好的難度、盡量不侷限族群,這類題材很適合在初期打開聲量。
挑戰趨勢型短影音重點
除了參與別人的挑戰,也可以發起自己的挑戰,重點是讓人有「這我也可以吧!」的感覺,話題性跟參與感是讓人想跟風的原因。
舉例挑戰趨勢型短影音企劃:
- 反手摸肩挑戰
- 聽說兜圈很難唱?
- 10 秒拍出你的台式浪漫
品牌價值型短影音
品牌價值型短影音是為了傳遞理念,讓更多人知道、認同我們的價值觀,目的跟口播故事型一樣,但呈現方式並不侷限於口說。這類影片是品牌影響力的根基,重點是讓品牌故事真誠、有啟發性,而不是硬性置入。
品牌價值型短影音重點
讓更多人覺得你們在做的事情有意義,深化認同感是這類型短影音的目的。
舉例挑戰趨勢型短影音企劃:
- 我們相信,教育可以改變命運
- 戶頭剩不到 100 塊,我們到底在堅持什麼?
- 30 年老品牌,從一杯街角的咖啡開始
精華切片型短影音
精華切片型短影音的重點是「內容精煉」,如何在長內容中找出真正重要的片段,它必須是觀眾在乎、有興趣的片段,也必須能傳達出品牌資訊,常應用於講座、直播、Podcast 等長內容。
製作內容本身就具有成本,切片的另一大意義就是重複利用,讓同個內容以不同形式去呈現,觸及到更多人群。成功的精華切片型短影音,必須抓出「最吸引人的金句」或「最高能量的笑料。」
精華切片型短影音重點
這類型短影音能最大化內容效益,降低內容製作成本,關鍵在於篩選資訊。
舉例精華切片型短影音企劃:
- 30 秒聽懂:為何 90% 的人創業失敗?
- 這個思維,讓我年收破千萬
- 成功人士都有的一個小習慣
2025 短影音趨勢:投報率最高的內容形式
- 根據 Hubspot 的調查,短影音是 2025 年投報率最高的內容形式。
- 隨著更多人投入短影音,2025 年短影音市場會更競爭。
- Nature 表示,短影音對社群電商的購買意願有正面影響。意思是人們會因為短影音,對商品、品牌更有好感。
每個時代都有自己的行銷紅利,以前臉書廣告投 1 塊可以賺 8 塊,越來越多人進場後,廣告費就越來越高,直到紅利消失。
而現在短影音就正處於紅利當中,平台推播給短影音的流量是有「保底」的,2025 會有更多素人靠短影音爆紅,你的品牌必須把握這個趨勢,順勢而為。
2017-2024 短影音趨勢變化:使用者年齡越來越成熟
Tiktok 在 2017 年 5 月推出,主要使用者為中小學生。
- Meta 在 2020 年上架短影音功能,為 FB、IG 推出 Reels。
- YouTube 在 2021 年上架短影音功能,推出 Shorts。
- 台灣從 2023 年下半開始,大量民眾開始注意到短影音。
- 2024 年大量社群帳號,靠短影音快速打開知名度。
根據 Google Trend 的數據,台灣在 2023 年下半才真正打開短影音的知名度,相較於其他國家,已經晚了許多。
換句話說,短影音才紅不到三年(撰文當下為 2025),市場相對早期,觀看短影音的年齡層越來越成熟後,消費能力也會較高,是品牌更需要更重視的族群。
短影音平台有哪些?認識 7 大平台
- Facebook Reels
- Instagram Reels
- Youtube Shorts
- Tiktok
- 抖音
- 小紅書
- Line Voom
中文地區常用的短影音平台,有 Facebook、Instagram、Youtube、Tiktok、抖音、小紅書、Line 等。抖音、Tiktok 是最早的短影音平台,也以短影音內容為主,其他平台都是為了要跟上趨勢,而陸續推出自己的短影音版位、功能。
每個社群媒體都有不同的受眾、受歡迎的主題,所以最理想的情況下是為了每個平台去製作不同的短影音內容。但實務上來說,這個策略的成本極高,更常見的作法是將同一支短影音,一次上傳至不同的平台。
「抖音」和「Tiktok」的差異
很多人都以為抖音就是 Tiktok,但嚴格來說不一樣,上面的帳號、內容並不互通。這兩個平台背後的公司都是「字節跳動有限公司」,但前者的使用者是中國大陸,後者是中國地區以外的使用者,也是俗稱的國際版抖音,
台灣人愛用的 4 大短影音平台
短影音平台 | 主要受眾 | 特色說明 | 時長上限 |
---|---|---|---|
30 歲以上中高齡、中年男女、媽媽、長輩等 | 親切、有溫度的日常,適合低特效、慢節奏呈現 | 90 秒 | |
18–34 歲年輕族群、注重質感的消費者 | 高視覺美感、高完成度剪輯、風格統一,適合搭配互動機器人做私訊引導 | 15 分鐘 | |
Youtube | 廣泛全年齡層、喜愛深度內容的消費者 | 長尾流量、主題式經營、可導入長影片轉換,適合教育型、產品型短影音 | 3 分鐘 |
Tiktok | Z 世代為主,喜歡真實、搞笑、流行元素的年輕族群 | 流量爆發快但消耗也快,適合創意、口播故事,重視即時性與親切感 | 60 分鐘 |
雖然現在各個平台都在搶著上架短影音功能,但並不是所有平台都值得行銷,必須考慮到你的目標受眾主要都待在哪些平台、習慣使用哪些平台,才針對該平台去發佈短影音。
台灣人主要使用的短影音平台只有以上 4 個。最常見的情況,一支短影音可以一次上架 4 個平台,一次取得 4 個平台的曝光與流量,綜觀成本與效益,行銷 CP 值非常高。
Facebook Reels
Facebook Reels 是目前最適合中高齡受眾的短影音平台,尤其在台灣 30 歲以上族群中具有極高黏著度。因為 Facebook 生態結合社團、好友與廣告系統,讓 Reels 在自然觸及、廣告轉換上,都有很好的效果。
若品牌擁有中高齡客群、母嬰產品、教育課程、在地商家等定位,Facebook Reels 能有效放大觸及和銷售。
根據我們多年的實務經驗,我們建議 Facebook Reels 的策略:
- 把重點放在親切、有溫度一點的內容,而不是炫技、創意、挑戰等類型。
- 搭配 Facebook 廣告,快速放大已被驗證有效的短影音。
- 不要使用節奏太快、特效太滿的剪輯方式。
根據 Facebook 官方研究,有口白的短影音,比沒有語音的短影音多出 3% 的轉換率。也就是說,Facebook 更適合個人品牌用口播呈現的短影音。
Instagram Reels
Instagram 本身就是很注重視覺的平台,如果品牌主打高端一點的客群,必須在 IG 有完成度更高的剪輯方式,注重每一秒的畫面質感。根據 Sprout Social 的資訊,Reels 佔 IG 使用者的 50% 時間,且 29% 用戶會因為看到的內容產生購買行為。
相較於 Facebook,IG 的使用者更年輕一點,主要為 18-34 歲。我們建議 Instagram Reels 的策略:
- 統一品牌視覺風格,從封面圖、剪輯手法、過場特效、字體等,都要符合品牌的形象。
- 搭配 Manychat、Chatisfy 等自動回覆機器人去做行動呼籲(CTA),IG 使用者很習慣關鍵字引導。
Youtube Shorts
YouTube 因為涵蓋的年齡層最廣、人群最多、功能最完善,讓 YouTube Shorts 比其他短影音平台更具有漏斗效果,流量維持週期更長、流量上限更高、導購能力更強。
Youtube Shorts 不像 Tiktok 一樣追求瞬間爆紅,而是每一層漏斗的轉化是否順利,常見的引導方式是把 Shorts 流量引導至長影片。
假設一支 30 秒的 Shorts 能成功導入到你 10 分鐘的開箱影片,長影片中再呼籲觀眾點擊 YouTube Shopping,就可能直接形成付費轉換。
我們建議 Youtube Shorts 的策略:
- 擷取長影片的內容精華,變成數支短影音,作為曝光的最前端、漏斗最上層。
- 記得在 Youtube Shorts 中設置長影片連結,留言區也可以置頂長影片,讓漏斗完整。
- 設計主題式的短影音,放到同一個播放清單,讓短影音有追劇感,帶動一系列的觀看量。
Tiktok
相較於其他短影音平台,Tiktok 有這些特性:
- 爆紅期短
- 內容消耗快
- 品牌黏著度低
- 強調親切和真實
- 受眾以 Z 世代為主
TikTok 可以說是最公平的短影音平台,它們的演算法不介意給新帳號大量流量,只要這是一篇好內容,就有機會瞬間爆紅。但相對地,流量累積性、長尾效應都非常低,內容的消耗速度非常快。
根據 Sprout Social,58% 的用戶會在 TikTok 上直接購物,這說明只要切入點對,TikTok 的轉換能力是實打實的。(台灣還未開放 TikTok Shop 的功能,讓我們的轉單效果較低)
我們建議 Youtube Shorts 的策略:
- 因為主要受眾是 Z 世代,加入流行語、搞笑、地獄梗等年輕人喜歡的元素,都能有效提升觸及。
- Tiktok 流量來得快,去得也快,必須盡可能引導觀眾進入你的私域,如何把流量留下來才是重點。
3個短影音行銷案例,分析背後策略!
Hubspot 表示,短影音行銷(Short Video Marketing)是 2025 年投報率最高的內容形式。
台灣的短影音市場相對早期,平台也還具有流量紅利,但是單純模仿熱門的腳本已經沒辦法帶來穩定的成效,長期有效的短影音行銷必須更有系統化、漏斗化的設計。
最常見的短影音行銷錯誤:流量
流量只是短影音的一部份,是漏斗的最上端,代表你被多少人看見,不是不重要,但不能單看流量去評估短影音行銷的成效。與其看流量,不如關注轉單數、商業效果,因為空有流量的案例也不少。
以下分享 3 個短影音行銷案例,都是我們頭家實際操作過的案例。
教育行業案例:透過影音內容成長 10% 業績
這是一間主打「上班族創業」的教育品牌,每年最少開出上千堂講座、課程,過去雖累積了許多教學內容,卻長期仰賴廣告導流,導致流量成本過高。
與我們合作後,成功透過影音行銷讓自然流量成長,六個月內業績提升約 10%。總共有三個關鍵:
- YouTube 頻道經營:從零開始打造頻道主題與定位,結合品牌既有專業,規劃知識型影音內容,塑造權威感。
- 階段性的內容策略:初期內容搭配時事議題來擴大流量,逐漸將流量導向品牌的產品課程。
- 強化漏斗轉換策略:讓影片不只是曝光工具,而是導向報名、互動、購買的行銷入口。
這個案例證明,即便是線上課程遍地開花的市場,教育品牌也能透過系統化的影音內容、社群策略,在競爭激烈的市場中成長。
完整案例說明:教育型社群行銷案例。
美髮業案例:透過顧問陪跑掌握社群行銷
這是一家美髮沙龍,因為社群經營在美髮業是必修課,讓市場競爭更激烈。業主原本在社群經營上感到迷惘,不確定如何利用內容吸引潛在顧客,除了缺乏內容規劃外,也沒有明確的 USP 去區隔出品牌差異。
獨特銷售賣點(Unique selling proposition,簡稱USP)
簡單說,就是思考「你與競爭對手最大的不同是什麼?」,品牌要有清晰的 USP 才能被顧客所記住,後續行銷才知道要傳達什麼訊息。
透過顧問團隊陪跑,業主在策略思維、內容執行都獲得明確方向,成功提升了來客數與品牌認知。
我們的做法包括:
- 診斷現有經營盲點:從 IG 頁面、文案、客戶互動流程進行全面盤點,協助釐清現有問題。
- 建立個人品牌差異化:協助設計師找到自身風格與專業亮點,強化「誰適合找你剪」的訊息定位。
- 制定行銷漏斗:用內容漏斗思維安排發文節奏,從吸引、認識到轉換,打造能穩定吸引新客的社群系統。
社群不是靠靈感硬撐,而是可以透過策略規劃、陪跑練習,讓美髮業者用內容「持續說服潛在客戶」,最終掌握穩定成效。
完整案例說明:美髮業顧問陪跑案例。
不動產行業案例:建立完整的銷售渠道
這是一家專營日本不動產投資的品牌,原本在市場上的形象過於專業,對一般投資新手而言較有距離感。透過顧問協助重新規劃品牌與內容,成功打造出一套能從「引起興趣」到「轉換購買」的完整銷售流程。
- 重塑品牌視覺:讓原本冰冷的投資顧問品牌變得更親切,對新手更友善,提升轉換率。
- 社群內容規劃:聚焦在三大主軸,如:「房產觀點」、「私房攻略」、「投資眉角」,讓潛在客戶透過內容先被教育、累積信任。
- 降低諮詢門檻:房地產本身就令人怯步,我們主打「零風險賞屋體驗」來減少距離感,降低顧客的接觸門檻。
即便是高單價、一般人不熟悉的產業,也可以透過明確的品牌訴求 + 內容策略,建立一條有效的銷售渠道。
完整案例說明:日本不動產品牌案例。
短影音行銷怎麼做?以「信任感」為核心
內容行銷的一大目標就是建立起品牌與受眾間的信任感,而信任由兩個元素組成:
- 專業度:是否讓受眾覺得你足夠專業,專業到能解決它的問題。
- 認同感:是否讓受眾認同你的價值觀,認為你們是同一類人。
假設每支影片都能在觀眾心中增加一點信任感,就能夠形成一個系統,不斷堆疊信任,直到變現。每一支短影音都應該追求「信任感」,因為點閱率只能代表曝光數,不能代表業績。
許多炎上的網紅案例,都是因為該品牌太過追求流量了。
我們從過去 10 多年的經驗中,濃縮出以下 3 個短影音行銷技巧。
技巧一:建立漏斗,設計完整的流量變現途徑
短影音的演算法偏好「瞬間吸引注意力」的內容,但商業變現需要的是「長期說服」的過程,兩者之間的落差,必須靠行銷漏斗來連接。
許多品牌會卡在「影片爆紅但沒人買單」的困境,就是因為沒有設計好流量變現的路徑。
假設是一般大眾熟悉且低單價的產品,可以直接引導至購買頁面。但如果產品不適合或這樣做的轉換效果不好,就要考慮從短影音平台引進私域(官方 Line、臉書社團、電子報等),逐漸堆疊信任後再導向變現。
單純以短影音建立漏斗的話,建議至少設計以下三層:
- 第一層:曝光型內容(如挑戰、揭開痛點、步驟教學)
- 第二層:信任型內容(如品牌理念、使用者評價、創辦人訪談)
- 第三層:轉換型內容(如限時報名、領取資源、LINE 加好友)
雖然每個產業情況不同,但依照我們的經驗,大致分配內容比重的話,依序是 50%、40%、10%,轉換型內容不能太多,不然品牌的銷售感會很重。
每一支短影音不必一次講完全部,每一層漏斗也不一定只能用短影音呈現,但應該知道它扮演哪一層的角色,才能有邏輯地推動顧客旅程(Customer Journey)。
技巧二:堆疊信任,每個企劃都應該追求信任
短影音不只是內容,而是一種「信任累積」的工具。
讓觀眾感覺你「值得信任」的方式,不只是講解專業,也可以是口語化的分享、真實的失敗經驗,甚至一句溫暖的金句收尾。尤其在數位廣告氾濫的時代,觀眾對誠懇、真實的感知非常敏銳。
專門堆疊信任的企劃包括:
- 老闆真心說系列:創辦人現身說法,分享產品背後的初衷
- 20 秒拆解一個常見誤解:用簡單比喻讓觀眾感受到你的理解深度
- 我也曾經做錯:承認錯誤反而更讓人覺得你可靠
信任不是用一支影片建立的,而是靠每一支內容,逐步累積出來的。
技巧三:數據優化,觀察短影音的「完播率」
大多數人在經營短影音時,只關注點閱數、觸及數,但真正能幫助你優化內容的指標,其實是「完播率」,只要完播率夠高,那該短影音的綜合表現就不會太差,因為高完播率代表兩件事:
- 品牌資訊完整輸出給觀眾:只要看完了,就代表我們設計的資訊成功輸入到對方腦中了。
- 幫助平台演算法推播給更多人:會被看完的影片,代表是好內容,演算法更願意推播出去。
一支影片的完播率如果太低,可能代表:
- 前 3 秒不夠吸睛
- 影片節奏太慢
- 資訊密集度不足
每個平台的後台都會提供數據,根據這些指標去調整影片腳本、開頭設計、甚至標題與封面,都能有效提升成效。重點是你不是要讓影片「被看見」,而是「被看完,並留下印象」。
完播率多少正常?
雖然每個產業不同,但依照我們的影音製作經驗,50% 以上的完播率就算是不錯了。
短影音製作流程
短影音不是手機拍一拍、剪一剪就能上,而是一個非常講求細節的內容形式。真正能穩定做出效果的短影音,背後都有一套清晰的製作流程,從品牌訊息、腳本企劃、拍攝執行、剪輯節奏到上架管理,每一步都需要重視。我們只有 60 秒,不好好利用每一秒是不行的。
步驟一:釐清品牌想傳達的訊息
直接列出一個重點。短影音必須維持單一訊息、單一目標,不能同時講品牌故事又推產品功能。在製作前先用一句話定義:這支影片要讓觀眾記住什麼?例如:「我們持續 8 年都堅持環保的理由」、「報名這堂課只剩三天」。確認訊息後,整支影片只服務這個目標,不添加多餘資訊。這時候,也會確認這個訊息是要傳達給哪個受眾群體。
步驟二:依照目標發想腳本企劃
先決定影片是哪一種類型:是吸引曝光?加深信任?還是轉化行動?不同功能,腳本架構完全不同。吸引曝光型,開場三秒必須強烈反差或觸發情緒;信任型,開場可以拋問題或揭露痛點;轉換行動型,開場用限時、優惠、名額稀缺做起手式。腳本必須足夠清晰,並且對齊影片目標,才能維持好的節奏。
步驟三:實地到場拍攝影片
現場拍攝要照著腳本、分鏡表,不是自由發揮。拍攝時須注意節奏感,特別是情緒強度,要適度引導、放大,並且善用畫面來交代事情,讓畫面更豐富一點,也可以預留 B-roll(過場素材)。拍攝最怕的就是素材不夠、不好、不完整,因此拍攝時寧願多拍一點,也不要拍少。
步驟四:根據品牌風格進行剪輯
短影音剪輯重點只有一個:「節奏感」,好的節奏感可以提升完播率、降低跳出率,前三秒一定要有足夠吸睛的元素(畫面、文字、表情、特效等),並保持每 5 秒最少推進一次故事進度,讓資訊密集度一直是足夠的。結尾可以有明確的 CTA 或情緒昇華,讓觀眾看完會做出行動(留言、分享、私訊等)。
步驟五:上傳短影音至各大社群平台
實務上來說,一支短影音製作完成後,會同步上架 Facebook Reels、Instagram Reels、YouTube Shorts 和 TikTok。上傳時最好先分析觀眾活躍時間,並保持固定的頻率,一方面是幫助觀眾養成習慣,另一方面是告知演算法,本帳號是一位準時、勤奮更新的優秀創作者。
短影音行銷常見問題
2025 年開始做短影音來得及嗎?
來得及,2025 年短影音市場還在持續成長,雖然競爭比前幾年高,但相較於其他國家,還是相對早期。要在這個時間點切入,必須更有系統化一點,降低試錯時間與空間,盡量選定特定領域深耕,增加辨識度,而不是拼湊主流話題。
短影音變現是真的嗎?
短影音變現是真的,是真的,但絕對不是「拍了就會賺錢」。短影音能夠變現,關鍵是它能快速吸引注意、堆疊信任,並且設計明確的行動引導,例如導入私域社群、推廣課程、導向業務諮詢等。大多數成功的變現案例,背後都有完整的變現漏斗,而非單靠短影音本身。真正能做到短影音變現的人,通常懂得用短影音吸引正確受眾,再透過私域經營、銷售頁面、產品服務設計去完成變現。短影音只是流量入口,不是收入來源本身。
短影音為什麼吸引人?
短影音完美符合了現代人碎片化的注意力,還有頻繁情緒刺激的需求。觀眾只要花十幾秒就能獲得情緒回饋,可能是笑點、知識、共鳴或新奇感。短影音靠的是「極速抓住情緒」的設計,並且每一滑都帶來新的刺激,讓人停不下來。好的短影音不只是內容短,而是能靠節奏、視覺或情緒共鳴,不斷延續觀眾的注意力。
短影音幾秒比較好?
根據國外權威調查,還有我們過去超過 10 年的行銷經驗,表現好的短影音通常不超過 60 秒,也就是說,60 秒內的短影音效果最好。但這就是難處所在,必須在有限的時間內,完整傳達品牌訊息、讓人願意看完、看完會產生行動等。
短影音企劃怎麼寫?
短影音企劃必須先從目的反推,明確定義這支影片的單一目標,然後才制定腳本企劃。短影音企劃通常包含三個要素:開場吸引、主體承接、結尾引導。開場設計必須在前 1-3 秒就觸發觀眾情緒反應,例如直接提出痛點問題、拋出驚人事實、或用快速動態刺激。主體部分直接講出核心內容,避免細節過多,每 3–5 秒一次變化、推進故事進度。結尾則設定清楚行動呼籲,例如留言領取、追蹤等。
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