FB 行銷 2025 重點是結合短影音、社群行銷漏斗與 AI 工具。
以往的 FB 行銷策略是投廣告就能獲客，但現在必須靠短影音取代貼文，大量曝光吸引潛在受眾，搭配社群媒體行銷漏斗制定內容策略，再利用 AI 工具高效經營，讓受眾有購買需求時，你是他的第一人選。
本文關於 FB 行銷的懶人包：
- FB 行銷策略：
- 短影音：短影音成為新戰場。
- 關係經營：強調「有意義的互動」。
- AI 工具：製作屬於自己個性的內容。
- FB 行銷教學：
- 明確定位：要先想請清楚是要曝光、蒐集名單或銷售轉換。
- 資訊一致：貼文、廣告、社團、直播等多渠道，訊息都要一致。
- 設計互動：留言、直播、問答，拉近與粉絲的距離。
- 內容多元：利用圖片加影音，吸引不同觀看習慣。
- 放大影響力：把廣告投放在有反應的內容上。
- 優化內容：追蹤貼文和數據，分析出真正帶來成效的內容。
- 導入 AI：自動生成內容、有效提升創意及效率。
- 粉絲團行銷：
- 持續更新內容：固定發文節奏（例：每週 3–5 篇）。
- 主題一致：聚焦受眾關心的痛點、故事、案例。
- 提高互動率：多做提問、投票、討論、粉絲限定內容。
- 善用社團：建立社群黏著度，提高品牌信任與回購。
- Facebook 行銷公司：沒時間自行經營、缺內容策略、不會看數據、廣告成本過高。
FB 行銷是什麼？2025 為什麼還需要做？
根據 Meta 的 Business 頁面提到：
Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp 等平台可利用行銷工具和廣告解決方案，將業務提升到新的高度，推動業務的發展。
換句話說，FB 行銷就是在 Facebook（粉絲團）中經營顧客旅程。從被看見、被喜歡，到願意採取行動。
這其中包含 3 個核心要素：
- 內容：以貼文、影片、直播，展現品牌價值與信任。
- 互動：讓粉絲按讚、留言、追蹤，這些互動是演算法判斷內容是否有價值的關鍵。
- 投放：利用投放廣告對準受眾目標，放大優質的內容與觸及。
FB 行銷的最終目標不是「讓人看見」，而是「讓受眾願意採取行動」。成功的品牌是靠內容、互動、廣告互相合作，才能達到信任與回報。
根據 Data Reportal：Digital 2025 Taiwan 資料顯示：
台灣有 1,710 萬人使用 Facebook，相當於全國人口的 74%。
這代表，不論受眾是學生、上班族還是家庭主婦，幾乎都在使用 FB 。品牌若不使用 FB 行銷，就會錯過被大眾看見的機會。
而 FB 行銷的本質是，運用粉絲專頁、粉絲團、廣告、Messenger，透過內容、互動、再行銷來建立關係並促成行動。
Facebook 就像是一個線上的龐大市集：
- 用貼文、影片、直播 → 「讓人知道你」。
- 透過互動 → 「讓人喜歡你」。
- 用服務 → 「讓人相信你」。
- 最後自然而然 → 「讓人向你購買」。
這樣的經營策略才是讓品牌在市場中持續穫客的關鍵。
FB 行銷怎麼做？最有效的 3 大核心策略
要讓 FB 行銷持續在 2025 年有效，就掌握這 3 大趨勢：
短影音：最受歡迎的內容形式
Sproutsocial 資料顯示：
約 78% 的人喜歡透過短影片內容了解新產品或服務。
大家現在都喜歡滑影片來認識產品或服務，所以要用有趣和快節奏的短影音，吸引人停下來。對品牌來說，短影音不只是一個宣傳的方式，更是建立關係、培養信任的重要工具。
以頭家製造所協助操作短影音的經驗來看，這股趨勢確實反映在實際的成果上。無論是曝光率、詢問率、成交率，表現都明顯優於其他內容形式。
短影音不只「讓人看見你」，更能「讓對的人走向你」。品牌若能善用短影音，將能更快速的建立信任，縮短消費者決策流程，有效提高整體的轉換效益。
重點技巧：
- 影片長度建議 15～45 秒。
- 前 3 秒必須有「視覺衝擊」抓住吸引力。
- 內容只講一個重點。
要讓影片在 3 秒內吸引目光 ，觀眾才會願意停下來。
在過去 10 年已幫助許多中小企業主，從 0 開始建立品牌、制定行銷策略，把毫無記憶點的產品與服務，變成令人印象深刻的品牌，穩定增加知名度、營業額。
透過精準的自媒體經營，建立穩定且優質的顧客流量池、打造令人印象深刻的品牌形象，讓每一次行銷投入都成為可評估、可優化的策略。
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關係經營：先交朋友再做生意
Supermetrics 資料提到：
運用社群媒體行銷漏斗，可以在任何階段有效地接觸和轉換客戶。
這代表應該先讓人家看到你、喜歡你、認識你，以這樣的流程去設計內容，讓顧客在每個階段都能獲得價值，最終自然就會跟你買東西。
重點技巧：
- 用正確的訊息精準觸及潛在受眾。
- 與粉絲互動、對話，建立信任感。
- 提供客戶服務。
不要急著賣商品，只要關係好、信任足夠了，顧客就會願意掏錢。
FB 行銷強調的就是「有意義的互動」。不管是在哪個平台，自媒體行銷的邏輯都是相通的，差別就是善用平台的優勢。
AI 工具：創作者的強大助手
HubSpot 《State of Marketing 2025 Report》指出：
已經有很高比例的行銷人員開始在日常工作中使用 AI 工具。
內容撰寫、腳本發想、測試廣告，甚至回覆、做報表，AI 工具都能幫你做好，所以能讓你有更多時間處理核心業務。
以我自己的經驗來說，用 ChatGPT 發想腳本，再搭配 CapCut 自動剪輯與上字幕的功能，只要比平常花一半的時間就能完成一支短影音，而這些工具不只提升效率，也讓創作變得更活用、更簡單。
AI 能幫你做的事：
- 快速產出貼文/腳本/廣告文案
- 自動分析數據、找出互動高的內容
- 以聊天機器人即時互動、收集名單
善用 AI 工具，可以花更多時間做創意與經營，而不是卡在做重複的工作裡。
FB 行銷 7 步驟實戰教學
- 明確定位：想清楚要傳達什麼樣的訊息
- 資訊一致同步：不管在哪個節點，傳達的資訊都要一樣
- 設計互動：最受歡迎的內容，演算法最喜歡推薦
- 內容多元呈現：吸引不同觀看席習慣的觀眾
- 放大內容影響力：好的內容就值得放大分享
- 數據優化內容：根據數據優化內容，才能有效調整策略
- 導入 AI 工具：是個神幫手，能有效、有創意的製作內容
步驟 1 ：明確定位，讓粉絲一看就知道你是誰
《極簡行銷課》提到：
「行銷是一種記憶力訓練。」 重複一致性的訊息，讓粉絲記住你，要先有明確的定位才會有一致的訊息。
讓粉絲一眼就理解你代表的角色與價值主張，要先釐清以下 3 件事：
- 品牌要解決哪一類人的哪一個問題？列出你的 USP，展現你獨一無二的地方。 例如：你常常買彩妝踩雷嗎？我先幫你試用，好用、不好用，我都會誠實告訴你。
- 封面、頭像與粉專描述，是否都是同一個定位？FB 粉絲專頁 Banner 必須有視覺一致性。 例如：想要打造「可愛系真實分享」，用馬卡龍顏色+手寫感字體（注意手機的閱讀性）。
- 你的風格選擇哪一種溝通方式？粉絲對於信任你的關鍵。 例如：我不演也不業配，用影片實作來說話。
定位清晰，才能讓正確的人留下，就越容易納入粉絲的口袋名單。
步驟 2 ：讓 FB 接觸點都保持資訊一致同步
根據 Frontify 提到：
對於推動長期成長和提高市場率的企業而言，品牌一致性至關重要。不僅可以建立消費者對品牌的信任、提升品牌知名度，也能實際提升利潤。
唯有在顧客的消費旅程中不斷的刷存在感，出現同樣的資訊才能深刻烙印在顧客的腦海裡，可搭配其他渠道增加曝光，讓資訊保持一致性。
在臉書上，品牌跟潛在顧客間的接觸點有：
- 個人帳號：可縮短與顧客之間的距離感，好建立關係取得信任。
- 臉書粉絲團（粉絲專頁）：粉絲專頁打造專業度增加公信力。
- Facebook 廣告：精準投放廣告，增加曝光度傳遞訊息及形象。
- 公開 / 私密社團：建立顧客參與感，培養黏濁度。
當我們確定好受眾、漏斗後，就可以思考要在哪個位置，以什麼樣的內容形式去觸及到人群。
不管是發在哪裡，本質上都是社群行銷的邏輯，必須堅持產出高品質內容，才能持續、有效吸引潛在顧客。
步驟 3 ：與粉絲建立互動，增加品牌信任度
Hootsuite 報告指出：
社群媒體互動能明顯提升內容的觸及率。 每一個讚、留言或分享，都在告訴演算法：「這則內容有價值」，同時也在對受眾傳遞品牌的溫度。
換句話說，會互動的內容才會被看見。懂得設計互動方式，讓人願意參與進來，彼此連結才會逐漸強化。
例如：
- 留言抽小禮物：讓粉絲有參與感。
- 粉絲社團限定優惠：特定族群才有的優惠，培養黏著度。
- 直播問答：即時回應粉絲，讓粉絲覺得被重視。
最重要的是，要記得回覆留言。每一次互動都是讓粉絲有機會參與品牌的故事中進而建立連結。
步驟 4 ：不同呈現方式，但主題要聚焦
OptinMonster 文章提到：
因為不同年齡層、學習方式和個人偏好都會影響人們對內容形式的偏好。所以內容多樣化非常重要。
不同族群的閱讀習慣差異極大。
有些人喜歡短影音，有些人偏好圖文或直播。因此需要「多樣化呈現，同步主題」。同時，排定日常排程，保持資訊的一致性與固定性才是長期穩定經營的決策。
操作重點：
- 規劃主軸：讓內容都有清晰的核心主題，聚焦在受眾族群上
- 多元呈現：短影音、直播，吸引使用者不同的觀看習慣
- 設定週期：有規律的更新內容，培養粉絲定期觀看
透過設計一套內容框架 SOP，讓內容發想到上架都有流程可以遵循，以此培養發文節奏，讓自己跟粉絲都習慣「這個品牌會在這時候更新內容」。
就像每個 Youtuber 都會告訴觀眾哪時候會準時上片一樣，長期下來能培養出粉絲的習慣。
內容為了要能持續產出，除了建立系統外，也可從多種呈現下手：
- 短影音：快速吸引注意力，利用有趣的內容，快速吸收並分享
- 直播：利用互動的方式，拉近彼此之間的距離
- 內容再製：將同個內容以不同方式呈現，加強資訊的曝光度
注意一個核心概念：「受眾垂直，不是內容垂直」，換句話說，你的內容可以很多元，但必須圍繞在受眾有關聯、有興趣的領域。
例如：可以分享 SEO 的相關知識，並透過短影音傳遞資訊。
創業主通常對網站規劃跟關鍵字曝光都很有興趣，也會對成功故事、專案案例產生共鳴，這樣不僅能曝光品牌，也能吸引到創業主對你產生興趣。
同時善用日常排程，穩定出現在粉絲眼前，刷臉的概念，讓粉絲印象深刻。
可以使用簡單的 Google Sheet 或 Notion 進行內容排程，並事先準備 2 至 3 週的備案內容，超前安排好，避免斷更。
利用刷存在感的方式，不斷出現在顧客的畫面中，才能讓顧客想到品牌直接想到你。
這些技巧不只可以用在臉書，只要你打算經營社群，就應該把產出流程系統化，才能降低靈光乍現的依賴程度，穩定輸出高品質、能變現的內容。
步驟 5 ：放大內容影響力，廣告用在對的貼文上
Cropink 提到：
看過再行銷廣告的用戶，比未被再行銷的用戶轉換可能性高出約 70%。
當你有好的內容，就該讓更多人看到它。不要把廣告預算浪費在硬推銷的素材上，應該拿來「加速擴散本來就表現好的內容」。這樣的廣告策略，才能真正提高廣告的轉換效益。
你可以這樣做：
- 針對看過你內容的人，做再行銷廣告（加入社團、領取優惠等），建立幫助更深的連結。
- 根據貼文互動（留言、按讚、分享），作為再行銷的名單依據，逐步引導粉絲進入行銷漏斗的下一階段。
舉例來說，「房地產行業」就非常適合 FB 廣告行銷策略，因為：
- 自然觸及的貼文沒辦法指定區域，但透過廣告能精準投放，可以針對單一地區投放潛在族群。
- 房地產擁有者都屬於中高年齡段，且他們幾乎只用 FB，可透過 FB 廣告接觸到中高年齡族群。
- 房地產的需求常在社群平台中，尤其是各個地區都能找到相應的租房、買賣社團。這些用戶習慣在上面找物件，可透過廣告加強社團貼文的曝光，帶來大量目標受眾。
即使臉書的觸及率沒有以前高，但在特定行業還是一個很適合接觸消費者的渠道。
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步驟 6 ：分析數據，優化內容方向
100 Pound 指出：
透過追蹤社群媒體上的指標，品牌能以數據基礎制定策略，進而優化行銷成效並提升整體的投資報酬率。
行銷需要用數據來確認哪些內容有效。
你不能每週發文、做活動，卻從不回頭看效果，透過數據分析按讚數、分享數、留言數，能了解粉絲的喜好程度，互動頻率，好調整營運方向。
此外數據還會告訴你最一開始的定位、內容流程是否有誤，只有數據好的內容值得被延續：
- 短影音的完播率、掉落點都是反應粉絲對於內容是否有興趣的關鍵
- 貼文觸及數能察覺內容的深入或圖片吸引人的程度
- 互動最頻繁的時段，就加強那個時段的曝光率
每個數據都藏著一個轉單的機會，每一次的調整都是一個成長的機會。最基本的數據，要包含 3 個面向：
| 分析面向 | 指標 | 行動建議 |
|---|---|---|
| 內容面 | • 按讚 • 留言 • 分享 • 完播率 | • 留下高互動的內容 • 刪除成效不好的內容 |
| 受眾面 | • 性別 • 年齡 • 活躍時段 | • 調整發文時間 • 調整發文語氣 |
| 行為面 | • 點擊率 • 私訊數 • 轉換率 | • 加強 CTA |
建議每週一次小型的檢視，看看過去一週表現好的內容。每月一次大型的檢視，審視過去一個月的內容方向、策略、流程，是否有任何值得優化的地方。
工具建議：
Meta Business Suite 是 Meta 專門讓企業能更方便管理社群行銷的平台，所有你需要的數據都在裡面，包括每篇內容成效、廣告成效等。
數據不只用來看趨勢，更重要的是用來推動決策：例如發現某天的觸及特別高，是否表示該時間更適合你的受眾？這種校正能讓粉絲成長更順利，付費轉化比例更多。
步驟 7 ：導入 AI 工具，半自動化行銷運營
根據 SurveyMonkey 調查：
51% 的行銷團隊使用 AI 工具來優化內容、50% 用來「生成內容」。
AI 是 2025 年最值得投資的行銷夥伴。可以用 AI 來自動化繁瑣任務，省下時間專注創意。
它會運用自己的知識幫你生成一個全新的內容，能在短時間內處理海量的資料，並提供給你文案及圖像，還能提供改善建議。
善用 AI 工具可以更聰明的工作、執行重複性高的工作，提升整體效率及體驗。
AI 行銷應用範例：
- 能產出更貼近目標族群最符合的需求文案 例如：面對現在的 Z 世代，AI 可使用現在最流行的網路用語來產生共鳴。
- 提高廣告投放的精準度，把錢都花在刀口上 例如：投入某個品牌後，點擊率提升 35%，成本下降 20%。
- 優化顧客的體驗，可利用動畫等不同呈現方式吸引目光 例如：不用再等小編或是設計師花幾個小時生出內容，可以請 AI 快速生成文案甚至是動畫。
- 節省人力成本，自動化重複性高的工作 例如：行政每週作業 40 小時，導入 AI 後等於可以節省一個行政人員的成本。
- AI 聊天機器人，24小時全年無休，自然的互動溝通、推薦商品，提升轉單率 例如：及時回覆，大量減少人工客服的負擔。
雖然 AI 對我們來說是很強大的工具，不過在使用上則無法完成取代我們，在應用上還是得注意才能發揮最大效益。
行銷不是靠運氣，而是靠流程。透過文字、圖像、短影音，投放廣告來曝光品牌，傳達出一致性的訊息，建立能被記住的形象。品牌定位越是清晰，行銷就越順利。
粉絲團行銷怎麼做？
Meta 官方說明：
Facebook 社團（粉絲團）讓人們能夠基於共同興趣建立更緊密的社群，
品牌與企業可以運用社團促進對話、提升互動，並培養忠誠度。
粉絲團（Facebook 社團）就像品牌的「線上俱樂部」。
讓顧客和粉絲能互相交流、問問題、分享經驗。不只是「發貼文」的地方，而是一個能「讓粉絲彼此產生連結」的場所。
粉絲團經營重點：
- 風格一致：社團封面、名稱與品牌主頁保持相同風格。
- 互動為主：多發問、多聊天，讓粉絲覺得被重視。
- 持續經營：定期分享內容或活動，讓社團不會「冷掉」。
- 導流轉換：在社團中分享新品、活動或教學內容，引導粉絲更了解品牌。
為什麼粉絲團仍然重要？
粉絲團是流量的入口。
是一個重要行銷工具，能夠藉由內容分享，建立品牌的知名度、建立與顧客的互動、投放精準的廣告，觸及更多的潛在客戶。
粉絲團行銷之所以重要，原因有 3 種：
- 在粉絲團中，粉絲不只是粉絲而是「參與者」。之間可以分享、交流，這種互動可提升熟悉感與信任感。
- 粉絲團能蒐集資料，例如：誰最常留言、按讚。這些互動都可成為後續「再行銷」的依據，幫助品牌更精準的投放廣告或活動。
- 粉絲團可以和粉絲專頁、Messenger、 一起用，再把人導回官網。這樣粉絲不只「看到你」，還能「互動、信任、再行動」，形成完整的行銷循環。
粉絲團要怎麼經營？
經營關鍵在於「讓人願意參與」。
建立真實對話、鼓勵分享，演算法會優先推薦能引發互動的內容。內容要讓人覺得「我也想參與」，而這 3 種是最有效的互動貼文：
- 問答型貼文：「你願意吃長得像王蟲的拉麵嗎？留言讓我們知道」
- 可以引發好奇心，讓人想加入討論。
- 二選一互動：「身為資深社畜，你上班會隨便穿穿，還是精緻工作？」
- 可以引發共鳴，容易帶動氣氛。
- 利誘式引導：「留言告訴我，你最想改善的體態問題，我們挑 3 位提供飲食建議！」
- 可以提供誘因交換，是最常見的貼文形式。
而經營粉絲團不是只要熱鬧，還要有效果，就必須定期追蹤數據。以下是 3 個基本指標：
| 指標 | 意義 | 行動建議 |
|---|---|---|
| 觸及率 | 有多少人看到你的貼文 | • 在熱門時段發文 • 使用標籤提升曝光 |
| 互動率 | 有多少人按讚、留言、分享 | • 提問 • 投票 • 回覆留言 |
| 點擊率 | 有多少人點擊你的頁面（連結） | • 明確放CTA • 設計吸引人的標題 |
其實粉絲團最好的做法是有「固定的發文節奏」。長期下來，粉絲會習慣你的發文節奏，自然就會提升參與度。
FB 行銷與經營的常見問題
為什麼我的粉絲專頁都沒成效？
因為你的內容對粉絲來說沒有價值。
要有成效，首先你得清楚你的受眾是誰、他們在意什麼，再來設計對應的內容策略。多數粉專失敗的原因是「不知道在對誰說話」，你需要先確定這點，才會知道「這些內容能幫粉絲解決什麼問題」，之後粉絲才會關心你。
明明燒了一堆錢，為什麼我的廣告都沒用？
因為你的廣告可能傳遞出錯誤的訊息，也可能鎖定了錯誤的受眾。
廣告沒效果通常有兩種情況：一是內容不吸引人，根本沒人想點；二是受眾設定錯誤，把廣告丟給根本不在意你產品的人。
廣告應該是「放大有效訊息」的方式，前提是你本來就知道什麼內容有效、對誰有效。
我應該找行銷公司還是自己操作 FB？
取決於你的資源與能力。
如果你缺策略、缺專業，那就該找行銷公司。如果你的資源不夠找代操，那就要付出時間，自己學著操作。
自行操作的前提是你有清楚的內容方向、穩定的產出能力、會看數據與調整策略，如果自己無法，那行銷公司可以幫你重新梳理定位、建議內容架構、設計行銷漏斗，並協助你內部團隊的成長。
除了 FB 外，我還能經營什麼？
你還能經營網站、Instagram、Youtube、Tiktok、Threads、LINE。
FB 在這之中非常以數位廣告去輔佐，畢竟 FB 依然是目前最主流的廣告投放平台。我們在社群媒體一文中，有清楚列出了每個平台的優劣勢、適合人群，歡迎點擊閱讀。
Facebook 粉絲數是不是越多越好？
高粉絲數不代表高成效，真正重要的是互動率和轉換率。
有些品牌即使粉絲數少，但貼文互動率高、粉絲都積極留言、轉換率穩定，反而更具有實際的效益。
與其追求粉絲數，不如追求「真實互動」，來的更有經濟價值。
FB 行銷公司怎麼挑？專業代操的 2 大評估關鍵
找對 Facebook 行銷夥伴比投放預算更重要。多數品牌在挑選代操公司時，最重視 2 件事：
- 成功案例：案例能快速了解公司的能力，建議不要只看表面數據。例如：花了多久時間達到成效？成功關鍵是什麼？
- 實際聊過：合作前的會談往往是成功合作的關鍵。例如：有沒有針對你的需求客製化？是否與你的品牌方向一致？
案例能讓你看到過去的實力，對話能讓你感受到未來的可能。
在過去 10 年，我們頭家製造所除了協助業主代操、陪跑外，還有實體的課程教學，累積了非常豐富的行銷經驗。
透過精準的自媒體經營，建立穩定且優質的顧客流量池、打造令人印象深刻的品牌形象，讓每一次行銷投入都成為可評估、可優化的策略。
如果你也認為行銷是長期投資，且本身擁有好的產品、好的服務，但每個月投入的行銷預算都沒有得到更多的回饋，歡迎直接點擊下方按鈕加 LINE。
讓你想要以一位行銷人員的錢，得到一整個行銷團隊的專業服務，我們會給你客製化的建議，還有介紹我們的服務細節。
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