品牌行銷是什麼？一次搞懂定義、策略、4 大手法、 3 個成功案例

品牌行銷是以品牌定位為核心，先確定想在目標受眾心中扮演的角色，再透過社群行銷等渠道用一致的內容主軸反覆傳遞品牌訊息，累積觸及與互動率，讓受眾逐步形成清楚印象並建立信任，最終達成被看見、被理解、被信任、被選擇的轉化。

本文關於品牌行銷的懶人包：

• 品牌 vs 行銷 vs 品牌行銷：
  • 品牌：你是誰、代表什麼、差在哪。
  • 行銷：用什麼方法接觸到人、怎麼促成轉換。
  • 品牌行銷：把品牌定位用一致方式反覆傳遞到各接觸點，累積信任、偏好、推薦。
• 為什麼要做品牌行銷：
  • 品牌溢價：同樣產品，因為你是你，所以可以賣更好價、毛利更高。
  • 優先被想起：定位清楚等於在顧客腦中佔位置。
  • 降本增效：訊息一致後，內容、廣告、銷售頁彼此加乘，不用一直砸錢買曝光。
• 品牌怎麼建立：
  • 品牌定位：設定核心價值、目標客群、USP。
  • 品牌識別：把定位變成看得見、感受得到的樣子。
  • 品牌行銷：用對渠道把一致訊息傳遞出去。

品牌行銷是什麼？

品牌行銷是一種長期策略，透過一連串一致的行銷溝通，把品牌的意義擴散到市場中、在消費者心中深化，最後轉化為信任、忠誠與推薦。品牌建立得越好，後續行銷就越聚焦，也更容易用更低的成本達成轉換。

品牌是定位，行銷是傳遞，品牌行銷是讓定位被精準、高效地傳遞。

行銷不只是把品牌曝光給大眾，而是把品牌的認知方式有策略地傳遞出去，直到對方照你希望的方式記得你。意思就是，品牌決定你要被怎麼記得，行銷決定你怎麼讓人記得你，品牌行銷就是讓這件事發生得一致、有感、有力。

我們在協助中小企業做品牌策略時，最常見的狀況是明明廣告有投、內容也有發，但訊息每次都不一樣，市場就記不住你，最後只能一直用更高的預算買注意力。

舉個常見例子：同樣是賣課程的品牌，如果今天主打高效明天主打溫暖陪伴後天又主打最便宜，消費者很難形成穩定印象。反過來，當定位清楚、訊息一致時，受眾會更快理解你是誰、為什麼要選你，後續不管做內容、投廣告、做活動，都會更容易累積成效。

品牌行銷很強調一致性，是因為品牌在每個接觸點都必須傳遞同一個核心認知，才會被記得。這也呼應了《定位》所強調的核心觀點，定位要從消費者心智出發，去佔據一個清楚的位置，而不是從企業想講什麼出發。

品牌行銷 vs 品牌 vs 行銷：差別是什麼？

品牌決定你要被怎麼認知、行銷負責把訊息送到對的人面前並促成行動，而品牌行銷是把兩者整合起來，讓市場在每一次接觸都接收到同一種認知，進而累積信任與偏好。

類別	品牌行銷	品牌	行銷
目的	被記住、被選擇	建立印象	促成行動
核心問題	怎麼一致傳遞定位？	我代表什麼？	怎麼讓他採取行動？
對市場的關係	市場如何認識、信任、偏好你	市場如何記得你	你如何接觸市場
執行重點	一致性：所有接觸點傳遞同一核心認知	清晰度：你的角色、差異、價值是否明確	效率：訊息、渠道、漏斗是否把轉換做出來

品牌定義你是誰，行銷讓人採取行動，品牌行銷讓兩者在所有接觸點保持一致。

為什麼要做品牌行銷？3 大好處讓你不再靠低價競爭

1. 品牌溢價能帶來更高的獲利空間。
2. 好的品牌定位，能讓你優先被消費者想起。
3. 品牌能讓行銷更順利，做到降本增效。

品牌最終帶來的，不只是曝光，而是更長遠、更多的獲利，你更容易被記住、能賣得更好，也更不需要靠砸錢去換訂單。

在這個產品過剩的時代，企業常遇到 3 個問題：

• 產品本身難以差異化，功能都大同小異。
• 市面上產品太多，消費者很難從成千上萬的產品中記住你。
• 按照功能、製造成本決定售價，很難賣個好價錢。

以上問題多半能靠品牌解法改善，因為消費者會記住品牌，也更願意為自己認同與信任的品牌付出更高價格。

好處 1：品牌溢價能帶來更高的獲利空間

品牌溢價是指消費者願意為某個品牌，支付比同類產品更高的價格。它是品牌價值具體化成價格能力的結果。

同樣的東西，因為掛上這個品牌，人們願意多付錢買它，這個多出來的價格，就是品牌溢價。

當一個品牌定位成功，它在賣的就不再只是產品，而是被特定族群認同的價值。這讓售價不只是由成本＋功能決定，而是由消費者能感知到的總價值來決定。

舉例來說：

• 蘋果的 iPhone 和規格相近的安卓手機，售價可能差 10,000 元，但消費者仍然願意選擇 iPhone。差價的部分，就是 Apple 的品牌溢價能力。
• 無印良品的白 T，質料普通、設計簡約，但可以賣出比一般白 T 更高的價格。這是因為無印良品帶給人「簡約、質感、安心」的印象。

當品牌在消費者心中建立起印象時，購買決策就會被這個印象影響，產品本身就不再是唯一評估標準。有溢價能力的品牌，能在不增加成本的情況下獲得更高毛利，擺脫低價競爭，並在市場中掌握更大的定價權。

品牌溢價的 3 種意義

對企業來說，可以帶來更高的利潤、定價權；對投資人來說，是衡量企業獲利能力的指標；對經營者來說，是品牌是否成功的具體指標。

好處 2：好的品牌定位，能讓你優先被消費者想起

在行銷經典書籍《定位》中，作者說：「定位就是反其道而行的思考，也就是不從自己著手，而是要從消費者的心理著手。」

簡單說，品牌要做的是在消費者心中佔有一席之地。作者認為必須進行逆向工程，從目標回推到怎樣的定位才能成功佔據位置。如果將「心中的位置」給量化的話，就是行銷人常說的心佔率，心佔率越高、品牌就越成功。

• 心佔率（Mind share）：你在顧客腦海中佔了多少位置。
• 市佔率（Market share）：你實際拿下多少的市場交易量。

在眾多產品、品牌的世界中，好的定位能讓你脫穎而出，消費者一眼就能看出你跟別人的不同之處，也就是差異化。

你可以從這個問題開始想：「你的品牌為什麼獨一無二？」

好處 3：品牌能讓行銷更順利，做到降本增效

品牌能為企業做到降本增效。降低企業獲客成本，增加獲利空間。

具體來說，最常看到的卡點是內容、廣告、銷售頁各說各話，導致市場看過但記不住，最後只能一直提高預算去買曝光。反過來，當定位與訊息一致，行銷會更容易成功，因為受眾更快理解你、也更容易信任你。

你可以這樣想，針對注重 CP 值的受眾，一個沒品牌的手機和一個小米的手機，哪個會更容易賣給他？一定是小米對吧，因為小米本身就是走這個品牌定位，後續所有行銷溝通都能聚焦在CP值，而不是亂撒錢、亂買曝光與流量（無效行銷）。

品牌跟行銷密不可分，但為了方便理解，你可以把它們的職責拆開來看：

• 品牌（Branding）：代表「身份」與「意義」，你在消費者中的印象。
• 行銷（Marketing）：代表「溝通」與「接觸」，如何產生這種印象。

品牌是你希望市場怎麼認識你，行銷是你如何設計讓市場認識你的方式。

品牌是什麼？

曾經的世界首富貝佐斯（Jeff Bezos）曾用一句話形容品牌：「品牌就是當你不在場時，人們對你的看法。」

品牌不是一個實體，而是一種累積在受眾腦海裡的印象，當別人想到你時，會自動浮現的關鍵字、情緒與期待。也因此，品牌不只是一個 Logo 或產品名稱，更不是你怎麼介紹自己，而是市場最後怎麼記住你。

你可以用最直觀的方式理解品牌：

• 想到 Apple，你腦中浮現的是「創新、設計感、貴但值得。」
• 想到 Uniqlo，你會覺得「好穿、便宜、品質穩定。」
• 想到某個 YouTuber，你可能會說「他就是一個很好笑，也很懂理財的人」。

這些一句話描述就是品牌的雛形。品牌越清楚，別人越容易用固定的方式記住你；品牌越模糊，你就越容易被替代。如果你想建立成功的品牌，不要專注在你做了什麼，而是別人記得什麼，這才是品牌的本質。

電商龍頭亞馬遜把品牌分為 3 種類型：企業品牌、產品品牌、個人品牌，每個類型會有不同的行銷方式。

個人品牌是什麼？個人品牌是以「個人」為主體，去建立出品牌。比起一般的企業、產品品牌，會更有親切感。因為人天生對人更有興趣，在定位、塑造方面會更容易產生具體的印象。

品牌是怎麼被建立的？3 大核心建立可複製的系統

1. 品牌定位：你如何設計品牌的價值觀、意義、差異。
2. 品牌識別：設計一致的訊息，讓人準確感受到你是誰，例如 Logo、色彩等。
3. 品牌行銷：用符合定位、識別的方式，把品牌資訊有效傳遞出去。

將「品牌」用「人」比喻的話，品牌定位就是選職業（假設是技藝高超的廚師）；品牌識別就是你高高的白帽（一看就知道是廚師）；品牌行銷就是你如何接觸到肚子餓的人，讓他們願意吃你煮的飯。

當以上 3 個步驟都設定成功，你在消費者心中就會佔據清楚的位置，提到某個需求或情境時，他會用固定的理由想起你，而不是把你當成眾多選項之一。

建立品牌的 3 大重點

品牌定位是品牌在消費者心中的位置；品牌識別是品牌的具體呈現；品牌行銷是品牌與消費者的溝通方式。

品牌定位：讓市場用一句話記住你

品牌定位決定了你是誰、為誰而存在、與競爭者有什麼不同。目的是找到一個市場空缺，讓消費者記住你。品牌定位包含了：

• 品牌核心價值：你的品牌活在這世界上的意義。
• 目標客群輪廓：你的品牌與誰溝通、為誰存在。
• 獨特賣點（USP）：你的品牌最不一樣的地方是什麼。

專注在品牌數位體驗的知名企業 Qualtrics 表示，依序回答以下 3 個問題，就可以幫助你建立成功的品牌定位：

1. 你鎖定的目標受眾是誰：你應該非常清楚自己是為哪一群人存在，他們的需求、生活習慣、價值觀、在意什麼等。越能描繪出具體的人物輪廓，就越能設計出真正能打動他們的品牌。簡單說，當你知道你在跟誰說話，自然就會知道該怎麼說、怎麼做。
2. 你滿足了什麼需求：你的產品或服務到底能幫助到消費者什麼？不只是解決表面問題、物理性的問題，而是讓他們變得更快樂、更有效率、更有掌控感，這才是他們真正想要的東西。好的品牌，不只是告訴別人「我能解決什麼」，而是讓人感受到「有你之後，我朝自己希望的樣子更近了」。
3. 你的受眾為什麼應該相信你：消費者選購的過程中，不只會考慮產品功能，還會被信任程度影響。你要能說清楚，為什麼要相信你？是因為你做這件事做得久？因為你有獨特的方法？還是因為你比誰都更在乎消費者？最後這份信任會形成強大的品牌黏著力。

總結這 3 點，如果你不知道為誰存在，溝通就不夠聚焦；如果你說不出解決什麼，就無法創造價值；如果你沒有被信任的理由，就不會被選擇。

好的品牌定位，可以讓你從一群競爭對手中，區分開來。成功跟目標受眾建立起連結。在進行品牌行銷的過程中，必須完全符合這個定位，訊息進入消費者心中才會一致。

我們在過去 10 年幫助許多中小企業主，從零開始打造品牌、制定行銷策略，把毫無記憶點的產品與服務，變成令人印象深刻的品牌，穩定增加知名度、營業額。

如果你跟我們一樣，認為行銷是長期投資，願意經營一個長久的品牌，可以直接點擊下方按鈕加 LINE，我們會給你客製化的建議，還有介紹我們的服務細節。（可以直接告訴我們你目前遇到的問題）

可利用使用「STP 分析」找到品牌定位，STP 分析是一種市場分析框架，可以幫助你找出定位。好的定位會足夠聚焦，不會面向所有群體，STP 就是透過 S、T、P 三個步驟，釐清你的品牌在市場中的位置，當然也會影響消費者心中的位置。

• S（Segmentation，市場區隔）幫你把市場切割成有意義的群體，像是不同的需求、生活型態、價值觀。
• T（Targeting，目標市場）讓你選出最有可能對你產生興趣、也最有商業價值的那一群人。
• P（Positioning，市場定位）可以釐清在目標受眾的心中，你應該扮演什麼樣的角色，才能與眾不同、被記住、被選擇。

定位的本質是替自己的品牌「安排一個角色」住進用戶的心裡，讓他在需要時第一個想到你。在那麼多人裡，我到底要說服誰？我又憑什麼說服他？

Apple 品牌的 STP 是什麼？

S ：根據消費者的需求、價值觀、生活風格來區分市場；T：鎖定願意為品質、美學、創新，付出更多價格的人群；P：把自己定義為「創新和極簡的高端品牌」，這時候 Apple 賣的不只是手機，是一種有品味的生活。

品牌識別：讓定位被看見、被感受到

在行銷書《定位》中：「假若一個東西看起來像鴨子，走起路來也像鴨子，那我就會認為牠就是鴨子。」

也就是說，消費者如何感受到你的，你最終就會在心中形成什麼樣的定位。品牌識別就是定位的具象化，你該怎麼做才能讓消費者感受到你設計的品牌定位。錯誤的識別會讓天鵝變成鴨子。

你必須打造一套視覺、語言、個性，讓品牌有辨識度、能被感受到。品牌是一個虛無飄渺的概念，識別就是讓人一眼就認出你，最好產生情感上的連結。

包含：

• 品牌名稱、標語
• 視覺：Logo、配色、字體、版型
• 語言：口吻、用字習慣

為什麼很多人都以為做品牌就只是畫一個 Logo？因為 Logo 確實是最能傳達品牌的視覺元素，即便能具象化的東西很多，但 Logo 通常是品牌接觸消費者時的第一印象，你想透過什麼樣的顏色、形象，去傳達你的意義？這就是品牌識別在視覺上的意義。

除了視覺，品牌識別還能透過五感去傳達，也就是視覺、味覺、聽覺、嗅覺、觸覺。以高質感的咖啡廳為例，淡淡的香氣就能傳達出一種高級感，客人不會敏銳地察覺到，但這個「高級」的訊息就會默默進入消費者心智。

台灣知名的品牌公關教母丁菱娟老師，在《影響有影響力的人》一書中，表示品牌由 7 塊拼圖組成：

• 人物：品牌像什麼樣的人？具備什麼個性特質？
• 故事：品牌的起源、理念、使命與價值。
• 標誌：Logo、色彩、字型等能被看見的符號。
• 儀式：消費者與品牌之間反覆出現的體驗，例如開箱儀式、服務流程等。
• 承諾：品牌長期堅持提供的價值，例如品質、速度、服務。
• 信仰：品牌背後更深層的信念、文化與精神。
• 成就：品牌累積的成果、里程碑、口碑或社會證據。

你可以利用這 7 塊拼圖去建立出一個品牌。簡單說，品牌本身是一個概念，太過模糊，但你只要把它當作一個「遊戲角色」去設定，很容易就能建立出有印象的品牌，彷彿在另外一個虛擬世界，真的有這樣一個角色。建立品牌時，盡量讓腦袋畫面具象化。

知名品牌專家 Jean-Noël Kapferer 將品牌分為 6 個面向，稱之為品牌識別稜鏡（Brand Identity Prism），從內在到外在，幫助你檢查內外是否一致，依序為：

1. 外在形象（Physique）：Logo、顏色、包裝風格。
2. 品牌個性（Personality）：口吻、語言、敘事風格。
3. 品牌文化（Culture）：品牌背後的價值觀。
4. 客觀印象（Reflection）：顧客看待品牌的形象，包括品牌使用者的形象。
5. 關係（Relationship）：品牌與顧客的互動方式。
6. 自我形象（Self-image）：使用者希望透過品牌投射出的自我。

品牌識別可以大致分為內、外兩個面向，目標是要讓「自己認為的」與「他人感受到的」一致。

假設你的品牌在個性面是「親切的」，那其餘五個面向也必須跟親切有關聯性。不然目標族群很可能會感受到衝突的訊息。

當這六個面向彼此對齊，你的品牌才會讓人感覺風格統一、價值明確、可信任，這就是一致性。

品牌行銷：用一致訊息把品牌送進心智

品牌行銷可以讓更多人看見你、認識你、信任你，做出行動。目的是將品牌訊息深入到消費者心中，佔據消費者心智，引發銷售等行為。

每個品牌有不同的行銷策略，但行銷的本質，就是把一致化的訊息，送進目標受眾的心中。

曝光品牌的渠道有 4 種：

• P：Paid Media，付費媒體。花錢購買廣告版位或曝光機會來推廣品牌，例如：實體廣告刊版、數位廣告投放。
• E：Earn Media，贏得媒體。透過品牌價值、話題性，自然獲得的第三方的曝光。例如：網友推薦分享、新聞媒體報導。
• S：Share Media，分享媒體。以社群平台的互動分享為主，打造雙向擴散的社區。例如：Instagram、Threads 等社群。
• O：Ownd Media，自有媒體。品牌自己擁的曝光渠道，具有高度主導權。例如：官方網站、部落格、電子報。

簡單說，Paid 買來的、Earned 被報的、Shared 被擴散的、Owned 自己經營的。以上簡稱為 PESO，幾乎所有品牌曝光方式都能被 PESO 分類，可以幫助你思考要從哪個渠道去曝光。四者交錯佈局，才能打造真正有韌性的品牌曝光系統。

品牌行銷手法有哪些？4 大渠道建立一致的品牌認知

品牌行銷的重點是根據品牌定位與受眾決策路徑，搭配不同渠道做一致訊息的重複曝光。以下是最常見、也最容易互相搭配的四種做法：

社群行銷：用互動累積熟悉感

社群行銷適合用來建立熟悉感與互動，把品牌價值觀放進日常內容裡，讓受眾在還沒購買前就先認識你、喜歡你。實務上，社群內容不只是追觸及，更重要的是讓市場逐漸形成固定印象，你是什麼風格、你在乎什麼、你解決什麼問題。

做法上建議先建立 2–4 個固定內容主軸，並把每一篇貼文都拉回同一個核心主張。如果你的品牌主打高效率，那內容就要穩定傳遞效率感，而不是今天溫暖、明天狠批、後天又突然變促銷帳號。

SEO 行銷：用內容建立信任

SEO 行銷適合用解決問題的方式建立信任，尤其是受眾會先搜尋、比較，再做決策的產業。它的價值不只在排名，而在於你用文章把定位與專業說清楚，讓讀者覺得你是懂的人，進而願意詢問或成交。

做法上，建議用搜尋意圖規劃內容，讀者在不同階段會搜不同問題。每篇文章都要有清楚的結論、可操作步驟，並在段落中自然置入品牌的觀點與方法。最後一定要設計轉換，表單、諮詢、下載、加入社群等，讓流量有出口。

廣告投放：用付費放大觸及

廣告投放適合用來快速擴散訊息、測試受眾與主張，並把有效的內容放大。很多品牌以為廣告就是把優惠講清楚，但在品牌行銷裡，廣告更重要的任務是，用一致的訊息建立認知，並把人導入下一步。

做法上可以用漏斗思維拆解，上層廣告先建立印象，中層用證據與情境讓人相信，下層再用 CTA 促成行動。同時要確保落地頁的內容與廣告說法一致，否則會出現廣告講一套、進站又一套，轉換率會很難看。

電郵行銷：用名單養成成交

電郵行銷的核心價值是把一次性流量變成可反覆觸達的名單資產，用長期內容建立信任。它不是只有促銷才寄，而是用固定節奏讓受眾逐步理解你，你的方法、你的觀點、你能帶來的改變。這也是很多品牌能做到不一直砸廣告也有穩定成交的關鍵。

做法上，先用誘因取得許可，再依照受眾狀態分眾寄送。內容比例建議以價值內容為主，促銷為輔，並固定每封信都回到你的定位與核心主張。

如何制定品牌行銷策略？用 AIDA 模型把看到推進到行動

所有行銷策略都可以用 AIDA 模型進行量化，讓人從「看到」走到「行動」。一個品牌要從沒人聽過，到被選擇、建立關係，必須讓受眾依序經歷這 4 個心理階段。

1. Attention（注意）：消費者還不認識品牌，我們的目的是吸引他們的目光、讓品牌被看見，常見做法包刮：廣告投放、短影音行銷、社群行銷等。
2. Interest（興趣）：消費者開始對品牌產生好奇，我們需提供更有價值和深度的訊息，例如：品牌故事、教育型內容、社群互動等。
3. Desire（慾望）：消費者對品牌產生更多期待，我們的任務是激發更多慾望，讓對方處於非理性的狀態，例如：客戶見證、展示使用場景，讓消費者能想像到「擁有後的樣子」。
4. Action（行動）：消費者準備採取行動，先假設這個行動是購買，我們就必須降低所有購買阻力，例如：強而有力的 CTA（行動呼籲）、簡化購買流程、退貨保證等。

想要讓每個行銷活動都產生作用，我們就必須拆解每個環節，AIDA 模型就是這樣的方法論。

針對完全不認識品牌的人，我們的行銷目標就是「引發興趣」；針對正在考慮的人，我們的行銷目的就是「引發行動」。

行銷最常見的錯誤，就是想用同一則訊息，去打動不同狀態的消費者。

品牌行銷成功案例與品牌行銷案例

品牌行銷不只是做 Logo、買廣告，你可以從蘋果、麥當勞、蝦皮的案例中，發現他們都在用一致的形象、價值觀，讓市場在對的時候，用對的理由記住你。

品牌行銷案例一：蘋果

蘋果最擅長的是塑造一個令人嚮往的角色。在眾多科技品牌都在講效能的時候，蘋果講的是體驗，蘋果從來不急著解釋產品細節，而是優先塑造一種「高質感」的形象，讓使用者產生優越感，向別人體現自己的品味。

蘋果的廣告完全沒有推銷感，而是營造氛圍，這會讓品牌成為一種自我認同的投射工具，而不是單純的產品。（現今所有成功的品牌都能做到這點）

蘋果對自己「想要被記得的方式」有非常清晰的認識與堅持。

1. 蘋果清楚知道自己「為什麼」存在，並從賈伯斯時代開始都沒有變過。
2. 蘋果對自己有很具體的價值觀，像標語「Think Different」就體現出不受常規約束的感受。
3. 極致的行銷一致性，你可以從蘋果的官網、廣告、社群看到大量留白、簡單的配色。

品牌越是清楚自己存在的意義，行銷上就越能傳達出一致的訊息，目標受眾也就越可能認同我們。

你會發現蘋果在品牌定位、品牌識別、品牌行銷上，都做得非常成功。

品牌行銷案例二：麥當勞

麥當勞是一個全球性品牌，卻非常在地化，很會設計當地有感的行銷活動。我們從麥當勞感受到的關鍵字是「品質穩定」、「流程快速」等，你知道每個漢堡的味道都是一樣的，當你不知道該吃什麼的時候，麥當勞就在那裡。

• 一看就被記住的品牌識別：金色拱門 M、紅黃色調，麥當勞不管在哪都能快速被認出來。
• 在定位上，麥當勞是名符其實的老少都愛，因為他是一種「安心的選擇」，永遠不會踩雷。
• 本地化行銷：台灣推出勁辣雞腿堡、日本推出照燒口味、跟當地藝人合作，把品牌訊息用當地人有感的行銷方式傳遞

麥當勞的廣告標語是「I’m lovin it」，你可以從所有行銷訊息中都感受到這種「快樂」的感覺，麥當勞不會告訴你餐點有多高級，但會讓你感受到一種可預期的安心感。

麥當勞的行銷策略重點：

1. 一致性：門市設計、品牌色彩、菜單配置、產品標準，全球幾乎一致，品牌記憶點從小養成。
2. 在地化：台灣推米漢堡、香港推叉燒漢堡、日本推照燒雞腿堡，品牌核心不變，但能接地氣。
3. 品質穩定的定位：讓你有需要時就想到他，家裡附近的麥當勞隨時為你開門。

麥當勞不靠強烈的情緒行銷，而是用長期的一致性，去建立品牌的可靠感。

品牌行銷案例三：蝦皮

台灣蝦皮的行銷策略在近幾年非常成功，也就是狂打存在感。

蝦皮用極高的頻率、年輕世代覺得好笑的方式，不斷在社群上刷臉，在短時間內就佔據年輕人們的腦中。還會讓人想主動分享、留言互動。

蝦皮品牌帶給人的感覺是「CP 值」、「便宜」、「什麼都有」，時常有大量促銷跟補貼讓你把購物車裡的東西結掉。當受眾開始習慣搜尋什麼都從蝦皮找時，它的心佔率自然就建立起來。

如果只看它們大量的娛樂內容，可能會覺得打法非常粗暴，但很大原因也是因為「誰都可以在蝦皮下單」，作為電商平台，它們涵蓋的人群非常廣泛，因此觸及率會盡可能做高。

在價格敏感的人群或市場中，蝦皮的品牌訊息（便宜好買）就是行銷成功的原因。

額外案例：從 IKEA 學習如何建立品牌行銷策略（5 步驟教學）

1. 設計品牌的獨特價值：IKEA 給人「原創、獨特、有想像力」的感覺。
2. 聚焦目標受眾：IKEA 特別在乎 16-34 歲的年輕人，這群人喜歡有物超所值的感覺，他們會受眾的需求、痛點，設計溝通訊息。
3. 設計行銷訊息和管道：我們該傳遞什麼訊息、用什麼方式傳遞？IKEA 依賴大量的內容行銷去傳遞資訊，你可以感受到創新、幽默。
4. 注重每一個顧客接觸點：線上、線下都有可能跟顧客接觸，IKEA 會在所有接觸點上維持一致性，傳遞一樣的訊息和價值觀。
5. 後續監測與優化：IKEA 會根據顧客的偏好，重新定位每一個、下一個產品，並維持跟品牌的連結。市場瞬息萬變，行銷策略也必須跟著改變。每一個好的策略，都是驗證出來的。

IKEA 的品牌行銷成功在於獨特性、一致性、對目標受眾的理解。品牌建立完成後，需要長時間耐心、細心、小心的經營，才能讓品牌產生複利效果，行銷也會越做越輕鬆。

品牌行銷常見錯誤

我們過去 10 年輔導過非常多品牌，發現最常見的錯誤是：

• 以為品牌就只是 Logo，過度關注在「看得到」的東西上，忽略了視覺以外的訊息傳遞。
• 行銷沒有一致性，明明品牌在影片上的形象是親切的，但創辦人在發文時卻帶有批判感。
• 單點式行銷，沒有設計一個完整的策略或系統，依賴單一方式去曝光。

如果你想把自己的品牌搞懂，認為行銷是長期投資，願意經營一個長久的品牌，可以參加我們的「品牌定位工作坊」，我們在過去 10 年幫助許多中小企業主，從零開始打造品牌、制定行銷策略，把毫無記憶點的產品與服務，變成令人印象深刻的品牌，穩定增加知名度、營業額。

這個工作坊會手把手帶你了解品牌的定義、建立方式、行銷策略等。歡迎點擊下方按鈕，加 LINE 報名。

品牌行銷常見問題

品牌行銷公司怎麼選？

選品牌行銷公司最重要的 3 件事：

1. 有沒有品牌策略能力：不是只做 Logo，而是能幫你釐清定位與受眾。
2. 有沒有做過你產業的成功案例：成功率差很多。
3. 策略能不能被驗證：看得懂原因與成效，而不是只做漂亮提案。

我們在過去 10 年幫助許多中小企業主，從 0 開始建立品牌、制定行銷策略，把毫無記憶點的產品與服務，變成令人印象深刻的品牌，穩定增加知名度、營業額。

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